Dobře, přiznáváme to: Někdy se chováme, jako by jih měl monopol na zdvořilé chování a dobrou etiketu, a to není naprosto pouzdro. Ale i když uznáváme, že po celém světě existuje spousta laskavých a přátelských lidí, tvrdíme, že jižané jsou skutečnými profesionály, pokud jde o slušné chování . A to proto, že pro nás etiketa není jen vědění, jakou vidličku použít, nebo důkazy promyšleného poděkování, jde o zacházení s lidmi s vřelostí a laskavostí. Zde jsme shromáždili deset zvyků, které si každý zdvořilý Jižan udržuje.
žena psaní poděkováníUznání: Tetra Images - Jamie Grill1. Mluvíme s každým.
Tady ani transakce v kavárně a v pokladně nejsou striktně obchodní - to by bylo hrubé. Jdeme nad rámec „prosím“ a „děkuji“, abychom si povídali s kýmkoli, kdo nám pomáhá, ať už v místní pekárně nebo v autoservisu. V době, kdy jsme dostali náš croissant do ruky nebo se nám vyměnil olej, slyšeli jsme také polovinu životního příběhu obsluhy a sdíleli většinu z toho našeho, a tak se nám to líbí.
2. Na pozvánky odpovídáme včas.
Od sip-and-see až po grilování na zahradě je jižní sociální kalendář nabitý nesčetnými událostmi a oslavami, takže na každou pozvánku reagujeme hned, když ji obdržíme. Rychlá odpověď je pro hostitele užitečná a navíc zajišťuje, že nezapomeneme, když pozvání nevyhnutelně přistane na konci rostoucího stohu pošty. Samozřejmě nemůžeme zvládnout každou událost; a když to nebudeme moci, určitě pošleme dárek a ručně psanou poznámku.
3. Rychle nabízíme upřímné komplimenty a projevujeme vděčnost.
Spíše než využívat sociální interakce jako prostředek sloužící našim vlastním zájmům, vidíme je jako příležitosti, jak budovat ostatní a zajistit jim dobrý pocit ze sebe. Těšíme se, až budeme oslavovat úspěchy ostatních lidí, a rychle nabídneme povzbuzení, když jsou čipy nefunkční. Kromě toho vážně a často říkáme „děkuji“; Neexistuje nic takového, jako byste projevovali přílišnou vděčnost.
4. Máme přátelské vystupování.
Kromě sledování našich slov věnujeme pozornost také řeči těla, abychom zajistili, že z nás vyzařuje teplo: udržujeme oční kontakt v konverzaci; zdržet se uzavřených pozic, jako je překřížení našich paží; a respektovat osobní prostor.
5. Dali jsme naše kočárky zpět.
Neexistuje žádný oficiální zákon, který by stanovil, že musíte svůj nákupní košík vrátit do vchodu do obchodu nebo na vyhrazené parkovací plochy, ale máme nějaké myšlenky na lidi, kteří… a jsou příliš nezdvořilí, aby je zde sdíleli. Kočárek ve volném výběhu je přinejlepším neuvážený a v nejhorším případě stroj na otřesy automobilů.
6. Neposkytujeme rady, pokud nejsou vyžádány.
Je lákavé nabídnout rady ve vašich odborných oblastech, ať už jde o výchovu dětí nebo zdobení interiérů, ale skutečně zdvořilí lidé se zdržují sdílení doporučení nebo životních moudrostí, pokud k tomu nebyli výslovně požádáni.
7. Štěpujeme velkoryse.
Etiketa jde nad rámec slov, která mluvíme, a tip je hmatatelným vyjádřením vděčnosti. Stellar service by měl být vždy oslavován s velkorysým tipem, ai když služba nebyla špičková, je stejně důležité projevit trochu soucitu a tipu - nikdy neznáte zákulisní okolnosti, které přispěly k chudým služba ten den.
8. Ptáme se, jak jste na tom, a posloucháte odpověď.
Jednou z charakteristických vlastností zdvořilých lidí je, že poslouchají víc než jen řeč. Rychle se ptají, pozorní k odpovědím a nikdy nepřerušují. Spíše než neustále obracejí konverzace zpět k sobě, touží dát ostatním lidem slovo.
9. Na druhou stranu se neptáme na dotěrné otázky ... i když umíráme, abychom věděli odpovědi.
Na malé zvědavosti není nic špatného, ale i ti nejnáročnější z nás ví lépe, než klást příliš osobní otázky. Mezi příklady nevhodných otázek patří (ale rozhodně se neomezují pouze na tyto): „Proč ještě nejste všichni zapojeni?“ 'Kdy máš děti?' 'Kdo dělá váš botox?'
10. A co je nejdůležitější, jsme laskaví, i když jsme v nepohodlí.
Je dost snadné být dobře vychovaný, když se věci vyvíjejí podle vašich představ, ale v méně příjemných situacích svítí naše skutečná záliba v zdvořilosti. Ať už je to dlouhé čekání na stůl v naší sousedské restauraci, zpackaný nátěr v našich domovech nebo neuspokojivá interakce se zákaznickým servisem, víme, jak udržet naši frustraci pod kontrolou a zvládat žádosti a stížnosti s taktem, soucitem a trpělivostí . Trochu empatie jde dlouhá cesta.