Nikdy není dobrý pocit přijít o něco cenného, ale je obzvláště zklamáním, když v letadle něco necháte. Byli jsme tam všichni. Zastrčíte iPod, knihu nebo elektronické zařízení do kapsy sedadla před sebou a usnete. V době, kdyletuška dávájejí obvyklé oznámení o odletu a cestující před vámi, aby si vyzvedli zavazadla z horního koše, jste úplně zapomněli na zařízení, které jste po sobě zanechali uprostřed toho chaosu. Jejda.
Ve většině případů jsou šance na získání vašich osobních věcí docela ponuré. Existuje však několik věcí, které můžete udělat, abyste zvýšili své (i když malé) šance na získání. Jakmile jste vystoupili a uvědomili si, že vám něco chybí, musíte okamžitě jednat. Jako by létání již nebylo problémem, bohužel musíte také odpovídat na otázky a vyplnit formuláře získat své vzácné věci zpět. Přesněji řečeno, zde jsou čtyři kroky, které můžete podniknout, abyste porazili již nemožné kurzy.
1. Pokud jste stále na letišti, spěchejte zpět k příletové bráně.
Po odletu z letadla stále existuje malá šance, že vaše letadlo může být stále u brány kvůli čištění. Můžete také požádat kteréhokoli zaměstnance letiště, aby vám zavolal na bránu. Jednoduše řekněte zaměstnanci u brány (nebo po telefonu) své číslo sedadla a on nebo ona se může vrátit na vaše přidělené místo v letadle a pokusit se najít vaše věci. Pamatujte však, že kvůli bezpečnostním omezením nebudete moci nastoupit a hledat sami sebe.
2. Nemáte štěstí u brány? Vyzkoušejte kancelář pro zavazadla.
V případě, že si hned nevšimnete, že jste po sobě něco zanechali a jste stále na letišti, přejděte do kanceláře pro reklamaci zavazadel letecké společnosti. Ztracené předměty se tam obvykle zasílají, jakmile jsou nalezeny v letadle. Doporučujeme však osobně nahlásit reklamaci přímo, na rozdíl od volání po telefonu a rozhovoru se zástupcem. Ztracené položky můžete nahlásit také online u následujících leteckých společností: Alaska Airlines, americké aerolinky , British Airways, Delta, Jihozápadní , a United Airlines .
Buďte připraveni odpovědět na otázky týkající se ztráty položky, popisu položky, čísla letu, kde jste položku naposledy viděli, a vašich kontaktních údajů. Odtamtud, pokud jsou vaše věci nalezeny, budete mít tři možnosti: může vám být zasláno za poplatek, zadrženo na letišti pro vyzvednutí nebo můžete požádat leteckou společnost o vyhodení.
3. Pokračujte v sledování formulářů a nahlášených reklamací.
Každá letecká společnost má jiný proces, pokud jde o ztracené položky. Po nahlášení ztracené položky a vyplnění požadovaných formulářů online je nejlepší telefonicky kontaktovat ztracené a nalezené oddělení (pokud existuje), aby bylo možné proces sledovat. Zástupce oddělení služeb zákazníkům vás může informovat o jakýchkoli informacích týkajících se vašich položek.
4. Nezapomeňte na trackery.
IPad, notebook Mac nebo iPhone můžete sledovat pomocí aplikace nebo vyhledávací služby „Najít můj iPhone“ a zjistit jeho přesné umístění. Existuje však jedna výjimka: Pokud bylo vaše zařízení ponecháno v režimu v letadle, bude tato funkce deaktivována.